Gyakori kérdések — gyors válaszok

Az Explorer 300 Plus kapacitása 288 Wh, kimeneti teljesítménye 300 W — ideális kempingezéshez és túrázáshoz. Az Explorer 500 V2 512 Wh kapacitást és 500 W teljesítményt kínál, emellett kompresszoros hűtőt is üzemeltet. A 300 Plus könnyebb (3,75 kg), az 500 V2 erősebb. Bővebben az állomások összehasonlításánál.

A legfeljebb 100 Wh kapacitású állomások (Explorer 100 Plus) kézipoggyászban szállíthatók. A 100–160 Wh közötti akkumulátorokhoz a légitársaság engedélye szükséges. A 160 Wh feletti állomások repülőgépen tilosak — sem a kabinban, sem a poggyászban. Repülés előtt mindig ellenőrizze az adott légitársaság szabályait.

A Jackery LiFePO₄ kémiát használ — ez modelltől függően 2 000–6 000 töltési ciklust garantál úgy, hogy a kapacitás legalább 80%-a megmarad. Napi töltés mellett ez 5–10 év üzemidőnek felel meg. Részletek a LiFePO₄ technológia oldalon.

Igen — a LiFePO₄ akkumulátorok −20 °C és +40 °C között működnek. Szélsőséges hidegben (−10 °C alatt) a legjobb teljesítmény érdekében javasoljuk, hogy használat előtt 30 percig hagyja szobahőmérsékleten akklimatizálódni az állomást.

Igen. A Jackery tiszta szinuszos (pure sine wave) kimenetet biztosít, amely elengedhetetlen az érzékeny orvosi eszközökhöz. Az Explorer 500 V2 (512 Wh) egy átlagos CPAP-készüléket (30–60 W) 8–15 órán át üzemeltet. Az Explorer 1000 V2 esetében ez 15–30 óra. Mindig ellenőrizze készüléke teljesítményfelvételét.

Igen, bármilyen korlátozás nélkül. A Jackery nem termel kipufogógázt vagy szén-monoxidot. Teljesen biztonságosan használható zárt terekben — hálószobában, lakóautóban, sátorban, pincében. Ellentétben a benzines generátorokkal.

Ez a teljes teljesítményfelvételtől függ. A csatlakoztatott eszközök összesített teljesítménye nem haladhatja meg az állomás kimeneti teljesítményét. Az Explorer 1000 V2 (1 500 W) gond nélkül üzemeltet egyszerre laptopot (50 W) + TV-t (100 W) + hűtőt (60 W) + telefontöltést (20 W) = 230 W.

Igen — minden Jackery állomás támogatja az átmenő töltést (pass-through charging). Az állomás tölt, miközben a csatlakoztatott eszközöket is táplálja. Figyelem: a tartós pass-through töltés (folyamatosan hálózatra kötve hagyva) enyhén csökkenti az akkumulátor élettartamát — hosszú távú tároláshoz 20–80%-os töltöttségi szint fenntartását javasoljuk.

A rendeléseket a fizetéstől számított 2 munkanapon belül feladjuk. A futárszolgálat (PPL) 1–2 munkanap alatt szállít ki. A rendeléstől a kézbesítésig tehát összesen 2–4 munkanapot vesz igénybe.

Elfogadjuk: bankkártyát, banki átutalást és utánvétet.

Igen. Rendeléskor jelölje be a "Cégként rendelek" lehetőséget, és adja meg adószámát. A számlát a rendelés feladásától számított 24 órán belül e-mailben küldjük el.

Igen — a Magyarországra történő szállítás díjmentes, minimális rendelési érték nélkül.

Igen. A feladás után e-mailben megkapja a futárszolgálat nyomkövetési linkjét. A csomagot valós időben, online nyomon követheti.

Magyarország egész területére szállítunk. Ha más címre van szüksége, írjon nekünk a info@jackery.hu címen, és egyedileg egyeztetjük a szállítást.

Minden termékre 24 hónap törvényes jótállást biztosítunk. Ha a terméket a vásárlástól számított 30 napon belül regisztrálja a jackery.com oldalon, a jótállás 5 évre hosszabbodik. A teljes feltételek a Jótállási feltételek oldalon.

1. Írjon a info@jackery.hu címre a hiba leírásával és fotókkal. 2. 24 órán belül megkapja az útmutatást. 3. Küldje el a terméket a szervizcímre — a szállítást mi fizetjük. 4. 30 napon belül visszaküldjük a javított/kicserélt terméket. A teljes folyamat a Hogyan reklamáljak oldalon.

Ez a csökkenés mértékétől és a ciklusok számától függ. Ha a kapacitás 4 000 ciklus alatt, normál használat mellett 80% alá csökken, az jogos garanciális igénynek számít. A természetes, normál öregedés (évi 1–2%-os csökkenés) nem tartozik a garancia hatálya alá.

Mechanikai sérülésre (leejtés, ütés), a termék specifikációját meghaladó vízkárra, túlterhelésre, jogosulatlan beavatkozásra, természeti katasztrófa okozta károkra és a normál anyagkopásra.

A sorozatszámot (S/N) az állomás alján vagy oldalán található címkén találja. A címke tartalmazza a modellt és a műszaki specifikációkat is. A Jackery alkalmazásban az "Eszközök" szekcióban is megtekintheti.

Nézze meg a készülék adattábláját — ott megtalálja a W (watt) értéket. Teljesítményfelvétel × üzemórák ÷ 0,85 = szükséges Wh. Teljes útmutató 40+ eszköz táblázatával a Hogyan mérjem fel a fogyasztást oldalon.

Igen — minden Jackery állomás támogatja a töltést 12V/24V-os autós aljzatról a mellékelt (vagy külön megvásárolható) kábellel. A töltés járó motor mellett és rövid ideig motor nélkül is működik. Hosszabb töltésnél mindig hagyja járni a motort.

A szinuszos (sine wave) kimenet ugyanolyan feszültséglefutást ad, mint az otthoni konnektor — ez alkalmassá teszi minden érzékeny elektronikai eszközhöz (CPAP, orvosi berendezések, szabályozott töltők, audiotechnika). A módosított szinusz (olcsó generátoroknál) károsíthatja az érzékeny eszközöket. A Jackery mindig tiszta szinuszos kimenetet biztosít.

A LiFePO₄ akkumulátorok −20 °C-tól működnek, de −10 °C alatti hőmérsékleten a kapacitás átmenetileg 15–30%-kal csökken. Az üzemi hőmérsékletre való felmelegedés után a kapacitás teljesen helyreáll. Téli túrákhoz az Explorer 1000 V2-t vagy nagyobb modellt ajánljuk — ezeknek van tartalékuk a kapacitáscsökkenésre.

Igen — hálózatra kötve az állomás UPS-ként működik. Áramkimaradáskor azonnal átkapcsol akkumulátoros üzemre (0 ms átkapcsolási idő az UPS funkcióval rendelkező modelleknél), vagy 20–30 ms alatt a standard modelleknél. Ideális routerhez, PC-hez és más érzékeny eszközökhöz.

Az állomás automatikusan kikapcsol túlterhelés észlelésekor (a készülék meghaladja a max. teljesítményt), hővédelem miatt (túl meleg környezet), vagy túl alacsony akkumulátorfeszültségnél. Ellenőrizze: 1) az összes csatlakoztatott eszköz összteljesítményét, 2) a környezeti hőmérsékletet, 3) a kijelzőn megjelenő hibajelzést.

Hosszú távú tároláshoz az ideális töltöttségi szint 30–60%. Tárolja hűvös, száraz helyen (10–25 °C), közvetlen napfénytől védve. 3 havonta töltse fel 50–60%-ra. Teljes tippek a Hogyan gondozzam a Jackeryt oldalon.

SolarSaga 40W Mini — az Explorer 100–300 modellekhez. SolarSaga 100W — az Explorer 300–2000 modellekhez. SolarSaga 200W — az Explorer 500–3000 modellekhez (2–4 panel párhuzamosan). Teljes kompatibilitás a Jackery napelemek oldalon.

Igen — a Jackery állomások támogatják 2–6 panel párhuzamos csatlakoztatását (modelltől függően). Minden hozzáadott panel lineárisan növeli a töltési teljesítményt. A maximális napelemes bemenet minden állomás specifikációjában szerepel (pl. Explorer 1000 V2 = 400 W max. solar input).

Ez a panel teljesítményétől, a napsugárzástól és az állomás kapacitásától függ. Példa: SolarSaga 200W + Explorer 300 Plus = kb. 2–3 óra teljes napsütésben. Felhős időben számoljon 2–4-szer hosszabb idővel. Részletes táblázatok a Napelemek oldalon.

Igen — a borult égbolt szórt fénye is termel áramot, körülbelül a teljes teljesítmény 10–30%-át. A töltés közvetlen napfény nélkül is működik. Megbízható teljesítményhez felhős időben nagyobb teljesítményű panelt vagy több panel kombinációját ajánljuk.

Igen — az Explorer sorozat támogatja a kombinált töltést (solar + AC vagy solar + 12V egyszerre). A teljes töltési teljesítmény összeadódik, ami jelentősen lerövidíti a töltési időt. Például az Explorer 1000 V2 esetén: 400 W solar + 65 W 12V-ról = összesen 465 W.

A SolarSaga panelek saját fejlesztésű csatlakozóval rendelkeznek, amely a Jackery állomásokhoz van optimalizálva. DC8020 → Anderson vagy MC4 adapterrel más rendszerekkel is használhatók. Az optimális teljesítmény és a garancia érdekében javasoljuk, hogy a paneleket kizárólag Jackery állomásokkal használja.