Gyakori kérdések — gyors válaszok

Az Explorer 1000 Plus v2 1 024 Wh-t és 1 800 W AC-t, az Explorer 2000 Plus v2 2 048 Wh-t és 2 400 W AC-t, az Explorer 3600 Plus 3 584 Wh-t és 3 600 W AC-t kínál. Aktuális modellek összehasonlítása →

Nem. Az új Plus v2 generáció műszaki adatai és tartozékkövetelményei eltérnek. Ne alkalmazza rá a régebbi modell kapacitását, teljesítményét vagy akkumulátor-kompatibilitását. Kompatibilis BP2000 akkumulátorokkal az 1000 Plus v2 11 kWh-ra, a 2000 Plus v2 12 kWh-ra bővíthető.

Az Explorer 3600 Plus 3 584 Wh-t és 3 600 W AC-t kínál. Legfeljebb öt 3600 Plus bővítőakkumulátorral körülbelül 21,5 kWh-ra bővíthető. Az üzemidőt a tényleges fogyasztás alapján számítsd ki; a bővítőakkumulátor nem emeli a folyamatos kimeneti teljesítményt.

Nincs. USB-s, a 300D esetében DC eszközökhöz is készültek. Hagyományos hálózati csatlakozós készülékhez AC aljzattal és elegendő folyamatos teljesítménnyel rendelkező energiatárolót válassz.

Az Explorer 300 Plus kapacitása 288 Wh, kimeneti teljesítménye 300 W — ideális kempingezéshez és túrázáshoz. Az Explorer 500 V2 512 Wh kapacitást és 500 W teljesítményt kínál, emellett kompresszoros hűtőt is üzemeltet. A 300 Plus könnyebb (3,75 kg), az 500 V2 erősebb. Bővebben az állomások összehasonlításánál.

A legfeljebb 100 Wh kapacitású állomások (Explorer 100 Plus) kézipoggyászban szállíthatók. A 100–160 Wh közötti akkumulátorokhoz a légitársaság engedélye szükséges. A 160 Wh feletti állomások repülőgépen tilosak — sem a kabinban, sem a poggyászban. Repülés előtt mindig ellenőrizd az adott légitársaság szabályait.

Az élettartam a modelltől és a használattól függ. Az Explorer 1000 Plus v2, 2000 Plus v2 és 3600 Plus esetében a gyártó 6 000 ciklust ad meg legalább 70% megmaradó eredeti kapacitásig. A ciklusszám nem a garancia időtartama. Bővebben a LiFePO₄-ról.

A hőmérsékleti tartományt az adott modell útmutatójában ellenőrizd. A töltés és kisütés határai eltérhetnek; a LiFePO₄ jelölés önmagában nem elegendő. Óvd a készüléket a páralecsapódástól, és hagyjon helyet a szellőzésnek.

Igen. A Jackery tiszta szinuszos (pure sine wave) kimenetet biztosít, amely elengedhetetlen az érzékeny orvosi eszközökhöz. Az Explorer 500 V2 (512 Wh) egy átlagos CPAP-készüléket (30–60 W) 8–15 órán át üzemeltet. Az Explorer 1000 V2 esetében ez 15–30 óra. Mindig ellenőrizd a készüléked teljesítményfelvételét.

Működés közben az energiatároló nem éget üzemanyagot és nem termel kipufogógázt. Száraz, szellős helyen, az útmutató szerint használd; ne takard le a szellőzőnyílásokat, és tartsd be az üzemi hőmérsékletet.

Ez a teljes teljesítményfelvételtől függ. A csatlakoztatott eszközök összesített teljesítménye nem haladhatja meg az állomás kimeneti teljesítményét. Az Explorer 1000 V2 (1 500 W) gond nélkül üzemeltet egyszerre laptopot (50 W) + TV-t (100 W) + hűtőt (60 W) + telefontöltést (20 W) = 230 W.

Igen — minden Jackery állomás támogatja az átmenő töltést . Az állomás tölt, miközben a csatlakoztatott eszközöket is táplálja. Figyelem: a tartós átmenő töltés töltés (folyamatosan hálózatra kötve hagyva) enyhén csökkenti az akkumulátor élettartamát — hosszú távú tároláshoz 20–80%-os töltöttségi szint fenntartását javasoljuk.

A munkanapokon 10:00 óráig beérkezett rendeléseket általában még aznap feladjuk. A 10:00 után vagy hétvégén leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk fel. A termékeket Csehországból adjuk fel. A várható kézbesítési idő a feladástól számított 3–4 munkanap. A feladás után elküldjük a csomagkövetési linket.

Elfogadjuk: bankkártyát, banki átutalást és utánvétet.

Igen. Rendeléskor jelöld be a "Cégként rendelek" lehetőséget, és add meg az adószámodat. A számlát a rendelés feladásától számított 24 órán belül e-mailben küldjük el.

Igen — a Magyarországra történő szállítás díjmentes, minimális rendelési érték nélkül.

Igen. A feladás után e-mailben megkapod a futárszolgálat nyomkövetési linkjét. A csomagot valós időben, online nyomon követheted.

Magyarország egész területére szállítunk. Ha más címre van szükséged, írj nekünk a info@jackery.hu címen, és egyedileg egyeztetjük a szállítást.

Minden termékre 24 hónap törvényes jótállást biztosítunk. A jogosult Explorer és SolarSaga modellek esetében a Jackery gyártó lehetővé teszi a garancia akár 5 évre történő meghosszabbítását. A meghosszabbítás nem automatikus — a terméket regisztrálni kell a jackery.com oldalon. A modellek jogosultságát, a meghosszabbítás időtartamát és a feltételeket a gyártó határozd meg. A teljes feltételek a Jótállási feltételek oldalon.

1. Írj a info@jackery.hu címre a hiba leírásával és fotókkal. 2. 24 órán belül megkapod az útmutatást. 3. Küldd el a terméket a szervizcímre — a szállítást mi fizetjük. 4. 30 napon belül visszaküldjük a javított/kicserélt terméket. A teljes folyamat a Hogyan reklamáljak oldalon.

Ez a csökkenés mértékétől és a ciklusok számától függ. Ha a kapacitás 4 000 ciklus alatt, normál használat mellett 80% alá csökken, az jogos garanciális igénynek számít. A természetes, normál öregedés (évi 1–2%-os csökkenés) nem tartozik a garancia hatálya alá.

Mechanikai sérülésre (leejtés, ütés), a termék specifikációját meghaladó vízkárra, túlterhelésre, jogosulatlan beavatkozásra, természeti katasztrófa okozta károkra és a normál anyagkopásra.

A sorozatszámot (S/N) az állomás alján vagy oldalán található címkén találod. A címke tartalmazza a modellt és a műszaki specifikációkat is. A Jackery alkalmazásban az "Eszközök" szekcióban is megtekintheti.

Nézd meg a készülék adattábláját — ott megtalálod a W (watt) értéket. Teljesítményfelvétel × üzemórák ÷ 0,85 = szükséges Wh. Teljes útmutató 40+ eszköz táblázatával a Hogyan mérjem fel a fogyasztást oldalon.

A támogatott bemenetet és kábelt az adott modellnél ellenőrizd. Vedd figyelembe az indítóakkumulátor állapotát és az autógyártó előírásait. A nagy energiatároló a szokásos 12 V-os aljzatból lassabban töltődik, mint hálózatról.

A szinuszos (sine wave) kimenet ugyanolyan feszültséglefutást ad, mint az otthoni konnektor — ez alkalmassá teszi minden érzékeny elektronikai eszközhöz (CPAP, orvosi berendezések, szabályozott töltők, audiotechnika). A módosított szinusz (olcsó generátoroknál) károsíthatja az érzékeny eszközöket. A Jackery mindig tiszta szinuszos kimenetet biztosít.

Hidegben változhat a rendelkezésre álló kapacitás és teljesítmény. A töltés és kisütés pontos határait a modell útmutatója tartalmazza; azonos feltételek nem érvényesek automatikusan az egész Explorer sorozatra.

A átmenő töltés a fogyasztók töltés közbeni ellátását, az UPS az áramszünetkori akkumulátoros átkapcsolást jelenti. Az új Explorer 1000 Plus v2, 2000 Plus v2 és 3600 Plus UPS-átkapcsolása legfeljebb 10 ms. Érzékeny készülékeknél ellenőrizd a kompatibilitási követelményeket.

Az állomás automatikusan kikapcsol túlterhelés észlelésekor (a készülék meghaladja a max. teljesítményt), hővédelem miatt (túl meleg környezet), vagy túl alacsony akkumulátorfeszültségnél. Ellenőrizd: 1) az összes csatlakoztatott eszköz összteljesítményét, 2) a környezeti hőmérsékletet, 3) a kijelzőn megjelenő hibajelzést.

Hosszú távú tároláshoz az ideális töltöttségi szint 30–60%. Tárolja hűvös, száraz helyen (10–25 °C), közvetlen napfénytől védve. 3 havonta töltsd fel 50–60%-ra. Teljes tippek a Hogyan gondozzam a Jackery-t oldalon.

A kínálatban SolarSaga 40 W Mini, 100 W és 200 W panelek vannak. Az új energiatárolókhoz kompatibilis panelt válassz; az Explorer 3600 Plus kész csomagban is elérhető. Mindig ellenőrizd a bemeneti feszültséget, áramot, csatlakozót és szükséges adaptert. Panelek és csomagok áttekintése.

A támogatott modelleknél igen, de a panelszámot és a soros vagy párhuzamos kapcsolást az útmutató határozd meg. A nagyobb névleges panelteljesítmény nem emeli a töltést a bemeneti határ fölé. Az Explorer 3600 Plus legfeljebb 1 000 W napelemes bemenetet támogat.

A kapacitástól, a panelek teljesítményétől és bekötésétől, a bemeneti határtól, az időjárástól és az árnyékolástól függ. Ellenőrzött gyártói adat nélkül pontos töltési idő nem ígérhető. A tényleges bemeneti teljesítményt a kijelzőn kövesd.

Igen — a borult égbolt szórt fénye is termel áramot, körülbelül a teljes teljesítmény 10–30%-át. A töltés közvetlen napfény nélkül is működik. Megbízható teljesítményhez felhős időben nagyobb teljesítményű panelt vagy több panel kombinációját ajánljuk.

Az együttesen használható forrásokat ellenőrizd az adott modell útmutatójában. A átmenő töltés nem jelenti azt, hogy minden töltőforrás egyszerre csatlakoztatható; a névleges teljesítményeik nem adhatók automatikusan össze.

A SolarSaga panelek saját fejlesztésű csatlakozóval rendelkeznek, amely a Jackery állomásokhoz van optimalizálva. DC8020 → Anderson vagy MC4 adapterrel más rendszerekkel is használhatók. Az optimális teljesítmény és a garancia érdekében javasoljuk, hogy a paneleket kizárólag Jackery állomásokkal használd.