30 nap a visszaküldésre —
kérdések nélkül, bonyodalmak nélkül
A termék a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldhető — kérdések és papírmunka nélkül. A terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni, és a vételárat a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a fogyasztónak.
- Gyártási hiba vagy üzem közbeni meghibásodás
- Hibás port, csatlakozó, kijelző vagy vezérlőszoftver
- Az akkumulátor kapacitása 80 % alá csökken 4 000 ciklus előtt
- Nem működő BMS vagy biztonsági rendszerek
- Leesés, ütődés, vízbe merülés
- Illetéktelen beavatkozás vagy átalakítás
- Lejárt a garancia
- Eredeti alkatrészek
- A termék rendben működik
- Törvény szerint 14 napon belül, nálunk 30 napon belül
- Eredeti csomagolásban, a tartozékokkal együtt
- Regisztráció a jackery.com oldalon — a vásárlás után mielőbb
- Meghatározott Explorer és SolarSaga modellekre érvényes
- A regisztráció 3 percet vesz igénybe, és díjmentes
Visszaküldési jog — 30 nap
A kézhezvételtől számított 30 napot biztosítunk a visszaküldésre. A törvényes határidő 14 nap (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §) — mi ennél hosszabb határidőt kínálunk. A pénzt a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §). A visszaszállítás költségét a fogyasztó viseli. Hibás a termék?Indíts hibabejelentést →
Visszaküldés 3 lépésben
Írj nekünk e-mailben
A kézhezvételtől számított 30 napon belül írj az info@jackery.hu címre „Visszaküldés — [rendelésszám]” tárggyal. A visszaküldés okát is megadhatod, de ez nem kötelező.
Csomagold be és küldd vissza
Csomagold a terméket az eredeti vagy más megfelelő csomagolásba. Küldd el a címünkre, amelyet e-mailben adunk meg. A visszaszállítás díját a fogyasztó fizeti; javasoljuk, hogy köss biztosítást a csomagra.
Pénzvisszatérítés 14 napon belül
A termék beérkezése és ellenőrzése után a teljes vételárat 14 napon belül visszautaljuk a fogyasztó bankszámlájára vagy kártyájára. A visszaigazolást e-mailben küldjük el.
Milyen feltételeknek kell megfelelnie a terméknek?
Mit nem lehet visszaküldeni
Így kapod vissza a pénzed
Írj nekünk e-mailt
Küldj üzenetet az info@jackery.hu címre a rendelés számával. 24 órán belül visszaigazoljuk a beérkezését, és elküldjük a visszaküldéshez szükséges utasításokat.
Csomagold be és küldd el a terméket
A terméket a következő címre küldd: MDCARGO | ILICO · Tolstého 2163/18 · 568 02 Svitavy. A szállítás díját a fogyasztó fizeti — javasoljuk, hogy köss biztosítást a csomagra. Mellékeld a rendelés másolatát.
Átvétel és ellenőrzés
A csomagot átvesszük, és a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül ellenőrizzük a termék állapotát.
Pénzvisszatérítés
Visszatérítés kártyára vagy bankszámlára a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül.
Vissza szeretnéd küldeni a terméket?
Írj nekünk — segítünk, hogy a visszaküldés gyorsan és gördülékenyen menjen. Fontos nekünk, hogy elégedett legyél.
Ügyfélszolgálat
Kérdésed van? Segítünk.
H–P 9:00–17:00 · Általában 24 órán belül válaszolunk
Népszerű Jackery töltőállomások
Explorer 300 Plus
288 Wh · 300 W teljesítmény · 3,75 kg
Ideális hétvégi kiránduláshoz, fesztiválhoz és kempingezéshez
Explorer 1000 V2
1 002 Wh · 1 000 W teljesítmény · 9,1 kg
A legnépszerűbb választás otthonra és utazáshoz
300 Plus + SolarSaga 40W szett
288 Wh · napelemes töltés · komplett megoldás
Töltőállomás + napelem kedvező áron